Hola a todos, vamos a proceder a denunciar al servicio de hosting que teníamos contratado por incumplimiento de contrato y destrucción de datos. El servidor nos ha borrado absolutamente todo. Esto ocurrió en octubre y ante las largas que venían dando, y ahora ya el silencio absoluto (n responden a los e-mails) no queda otra salida.
Quería pedir asesoramiento de por donde tramitar la denuncia, tengo un amigo abogado pero en temas tecnológicos no está muy puesto y querría ayudarlo haciendo yo lo máximo posible del trabajo. La empresa es española, si esto facilita las cosas. Entiendo que deberían tener un seguro de responsabilidad. No eran páginas comerciales lo que había alojado.
Tengo la factura (aunque de manera unilateral me han devuelto el dinero, como si se tratara de eso) y correos desde el alta en el servidor hasta hace unos días que se dignó a responderme por última vez, para dar más largas. Leyendo la cronología de los e-mails desde que ocurrió el borrado de datos se ve que: o miente o no sabe lo que está haciendo.
Podéis asesorarme un poco sobre esto?
Saludos
Quería pedir asesoramiento de por donde tramitar la denuncia, tengo un amigo abogado pero en temas tecnológicos no está muy puesto y querría ayudarlo haciendo yo lo máximo posible del trabajo. La empresa es española, si esto facilita las cosas. Entiendo que deberían tener un seguro de responsabilidad. No eran páginas comerciales lo que había alojado.
Tengo la factura (aunque de manera unilateral me han devuelto el dinero, como si se tratara de eso) y correos desde el alta en el servidor hasta hace unos días que se dignó a responderme por última vez, para dar más largas. Leyendo la cronología de los e-mails desde que ocurrió el borrado de datos se ve que: o miente o no sabe lo que está haciendo.
Podéis asesorarme un poco sobre esto?
Saludos