(AYUDA URGENTE)Ayuda con mi laptop

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disculpen me podrian ayudar lo que pasa es que cuando prendo
mi laptop despues de que prende bien a los pocos segundos se
reinicia y si la pongo en modo seguro no pasa nada
podrian opinar que podria tener?
Yo estuve analisando y lo unico que se me ocurre es
un problema en el hardware o en el software o un virus
espero me ayuden graicas!
 

ToniLima

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Pues con esos detalles poco te pondran decir.... da más info.
 

maestrodellaves

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En modo seguro ve a Ejecutar y escribe msconfig
En Inicio deshabilita todo lo que aparezca.
Si asi ahora te arranca bien, ve probando a marcar uno y reiniciar.
Luego otro y reiniciar... Así hasta que des con el problema.
Si no es un virus, puede ser un conflicto de driver corrompido que no se cargue en modo seguro.
Ya nos irás contando.
 
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Intentare espero me funcione porque estoy en proceso de un empleo y
no quiero perderlo!Gracias por tus comentarios

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Reinstala windows. :roto2:

Hay alguna forma de instalar windows sin CD?

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Pues con esos detalles poco te pondran decir.... da más info.

Al momento que inica normal la laptop y se apaga sale un error kernel pero no me deja leerlo muy bien porque se reinicia muy rapido

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En modo seguro ve a Ejecutar y escribe msconfig
En Inicio deshabilita todo lo que aparezca.
Si asi ahora te arranca bien, ve probando a marcar uno y reiniciar.
Luego otro y reiniciar... Así hasta que des con el problema.
Si no es un virus, puede ser un conflicto de driver corrompido que no se cargue en modo seguro.
Ya nos irás contando.

Intentare espero me funcione porque estoy en proceso de un empleo y
no quiero perderlo!Gracias por tus comentarios
 

ToniLima

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A info me refiero a que laptop es, que so.... y demás informacion. Para instalar win sin cd usa un usb...
 

Rumburak

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En modo seguro ve a Ejecutar y escribe msconfig
En Inicio deshabilita todo lo que aparezca.
Si asi ahora te arranca bien, ve probando a marcar uno y reiniciar.
Luego otro y reiniciar... Así hasta que des con el problema.
Si no es un virus, puede ser un conflicto de driver corrompido que no se cargue en modo seguro.
Ya nos irás contando.

Si haces esto y tampoco ayuda, antes de reinstalar Windows, ve a Panel de Control -> Recuperacion -> Restaurar sistema (a una fecha anterior en cual estas seguro que funcionaba sin problemas.)


2731526.png

2731529.png

2731530.png

2425659.png
 
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Lo mas seguro es que sea un virus. Entra en modo seguro e instala malware bytes y ejecutalo.
 
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Si haces esto y tampoco ayuda, antes de reinstalar Windows, ve a Panel de Control -> Recuperacion -> Restaurar sistema (a una fecha anterior en cual estas seguro que funcionaba sin problemas.)


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2731530.png

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en modo seguro no me deja hacer la restauracion
y cuando entra en modo normal a los pocos segundos se apaga
he hecho lo que mencionaron antes de aceder a msconfig y desactivando
todo si entra bien normal pero claro con drivers desactivadoss
sera que falte un driver o algo este mal con el arranque?

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Lo mas seguro es que sea un virus. Entra en modo seguro e instala malware bytes y ejecutalo.


Gracias por tu opinion y revisare si no es un virus

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Puedes instalar Windows desde una memoria USB

Me podrias asesorar a instalarla en caso que ninguna otra
opcion me funcione?Es Windowa 7 Ultimate

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Instalar Windows tendria que ser el ultimo recurso.

Eso es cierto
 
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@flixergames Busca en Youtube, lo único que recuerdo es que tiene que ser una memoria de 2 gb y tiene que estar depurada.
 

Rumburak

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Yo pienso que es la tarjeta video/el driver. Pues en SafeMode quitala de los Devices y ver si funcionara eln normal mode sin problemas.
Tambien puedes quitar otros componentes y a ver si mejora con estos desactivados.
Si es asi, instala el nuevo driver despues.

- - - Actualización- - -

Ademas... a msconfig puedes llegar desde SafeMode tambien. Start-> y en el campo de busqueda pones "msconfig".
Entra ahi y mira que arranca en la pestana Startup. Cualquiera que pinta suspechoso lo destachas y tambien mira en los Sevicios, despues de esconder los de Microsoft.. puede haber algun malware.


msconfig_services.png
msconfig-startup.gif
 

maestrodellaves

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Si desactivando lo que te dije desde el msconfig si entra bien...
Te dije que luego fueras activando uno por uno y reiniciando cada vez hasta que uno (el último que activaste) te dé error y así sabrás cual es.
 

onuland

Cobre
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Lo que te dice @maestrodellaves y entrar en modo seguro, vas al Administrador de Dispositivos. Ahí, suprime todos los elementos que te aparezcan con admiración y/o interrogación. Reiniciar y un rezo :)
 
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Yo pienso que es la tarjeta video/el driver. Pues en SafeMode quitala de los Devices y ver si funcionara eln normal mode sin problemas.
Tambien puedes quitar otros componentes y a ver si mejora con estos desactivados.
Si es asi, instala el nuevo driver despues.

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Ademas... a msconfig puedes llegar desde SafeMode tambien. Start-> y en el campo de busqueda pones "msconfig".
Entra ahi y mira que arranca en la pestana Startup. Cualquiera que pinta suspechoso lo destachas y tambien mira en los Sevicios, despues de esconder los de Microsoft.. puede haber algun malware.


msconfig_services.png
msconfig-startup.gif

Ok lo voy analizar para ver si funciona normalmente

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Si desactivando lo que te dije desde el msconfig si entra bien...
Te dije que luego fueras activando uno por uno y reiniciando cada vez hasta que uno (el último que activaste) te dé error y así sabrás cual es.

Eso are tambien y despues te comento que me paso

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Puede que esté dañado el disco duro

El disco duro lo he checado y no parece estar mal
 
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