Problema al cambiar la contraseña de PayPal

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Hola, bueno, este es el primer tema que abro aquí :3 Y vengo con una duda.

El caso es que desde hace un par de meses tengo PayPal en números rojos y cuando realicé un negocio me fueron a pagar y resultó que no se podía porque la cuenta, decía, estaba bloqueada.
Leyendo mis correos me topé con uno de los tantos que me mandó PayPal, en el que decía que si en un plazo de 10 días no era abonada la deuda (tan solo 10$, no soy un moroso importante ;)), mi cuenta sería bloqueada.
Pues ahora bien, la tengo bloqueada y, por lo visto, me olvidé de mi contraseña. Fui a cambiarla varias veces, pero siempre tuve problemas. Lo intenté ayer varias veces (bueno, no, mentira, hace dos días) y hoy, y nada, me da el mismo problema.
Lo sentimos, pero no se ha podido completar su última acción.
Si estaba realizando una compra o enviando dinero, le recomendamos que busque una confirmación de transacción tanto en su cuenta PayPal como en su correo electrónico en los siguientes 30 minutos. Si no la ha recibido, realice la transacción de nuevo.

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¿Sabéis cuál puede ser el problema?

Saludos!

PD: Encima, les mando un correo y ni responden...
 
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