Prestashop Mejorar la conversión de tu tienda para recibir mas pedidos.

Jota Marquez

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Uno de los problemas que vas a tener que afrontar tarde o temprano si tienes un eCommerce es el de las conversiones y esos carritos abandonados de clientes. Como comentaba hace unos días, si ya has optimizado tu catálogo y empezado a medir tu eCommerce, debes centrarte en las métricas que importan para la conversión. Con todo esto, ya estás preparado para el siguiente paso:

Mejora de conversiones en Prestashop

Checkout en una sola página

Poner el checkout en una sola página es muy fácil en Prestashop, solo debes ir a Preferencias (en Presta 1.4) y marcar que quieres “comprobar en un solo paso” o “one step checkout”

1stepcheckout.jpg

Si quieres mejorar incluso más el proceso de compra, te recomiendo este módulo de la gente de Presteamshop, mega-preparado para subir conversiones.

Teléfono bien visible durante el proceso de compra

Siempre que puedas darle soporte a tu cliente para prevenir el abandono, hazlo. Pon un teléfono bien destacado en todos los pasos del proceso de compra. Si usas el proceso en 5 pasos, puedes modificar el archivo order-steps.tpl e incluir ahí tu teléfono.

Chat

Instala un chat, por ejemplo, el chat de Zopim y verás como, poco a poco, recibes consultas de la gente que se hace la picha un lío en el proceso de compra (los hay, y muchos). Solventando esas dudas, conseguirás vender más.

Velocidad de carga

La velocidad de carga es crucial, tanto en un eCommerce como en el proceso de compra. Aquí tienes algunos tips para mejorar la carga de página: 10 trucos para acelerar tu Prestashop

Minimizar los campos del formulario de registro

Plantéate si realmente te interesa pedirle a tu cliente cuándo nació. A mí, personalmente, me da igual, mientras compre… Eliminar campos tediosos en el formulario de compra es tan importante como la eliminación de los 5 dichosos pasos de Prestashop.

Testimoniales

Añadir testimoniales en la página del checkout es muy importante. Testimoniales reales. Este módulo también de Presteamshop va muy bien para eso: iFeedback - Valoracion y Comentarios sobre la experiencia de compra. El módulo pre-instalado en Prestashop de eKomi también va muy fino para estas cosas. Las opiniones de otros clientes están aumentando conversiones cada vez más. Aunque hay que vigilar con las trampas, léete este post: ¿Cómo confiar en los comentarios y opiniones de productos que encontramos en Internet?

Sellos de calidad y seguridad

Cuantos más frenos le quites a tu cliente a nivel de seguridad, mejor. Sello de confianza online, sello de verising, sello de SSL… no te quedes corto. La diferencia a nivel de conversiones por tener un site que inspira confianza o no es crítico.

Formas de pago

Sellos de formas de pago: ¡importante! Ofrece formas de pago variadas y recuerda que cada público tiene sus preferencias a la hora de pagar.

Fuente: http://jordiob.com/2013/01/mejorar-las-conversiones-en-prestashop/
 

romanwp

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Gracias Jose por compartir este Conocimiento que solo se adquiere con la experiencia
 

pingu

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tuve una tienda online prestashop y no sabía esta interesante opción, creo que solo utlizaba el 1% de las posibilidades que me ofrecia :dale2:

grácias por compartir.
 

Jota Marquez

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Jose, soy nuevo en este foro y he llegado aquí por un enlace que me han pasado.
Si COPIAS un post entero de mi blog, como mínimo, pon la referencia del enlace y dá créditos, ¿no?

Mejorar las conversiones en Prestashop | Consultor ecommerce | Experto ecommerce | Prestashop

Hola Jordi, disculpa, ya te lo he puesto, pero creo que no lo saqué de tu blog, quizás te lo copiaron en otro sitio, pero tu blog no me suena de nada.

Un saludo y ya tienes el enlace por supuesto ;)
 

jordiobdotcom

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Hola Jordi, disculpa, ya te lo he puesto, pero creo que no lo saqué de tu blog, quizás te lo copiaron en otro sitio, pero tu blog no me suena de nada.

Un saludo y ya tienes el enlace por supuesto ;)

No te suena de nada y está copiado hasta el link de la imagen? está copiado todo el post enlaces al módulo ifeedback incluído? Venga ya
 

Jota Marquez

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No te suena de nada y está copiado hasta el link de la imagen? está copiado todo el post enlaces al módulo ifeedback incluído? Venga ya

Te repito que lo he podido sacar de otro blog, como ves no me importa poner tu fuente, hay muchos temas que están puesto como fuente, yo, al igual que tú me dedico al comercio electrónico y los blogs, y obviamente, reconozco el trabajo de los demás.
 
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