Hola me gustaría sugerir una ventana de chat en vivo o bien una desplegable como en Facebook.
Pero te imaginas si hubiera muchos usuarios en el chat. o te refieres solo a seleccionar al usuario con el que quieres chatear?
Igual también hay que pensar que eso llevaría un gasto mas. Y so no estoy mal ocuparía muchos mas recursos del servidor.Pueden crear una sala de xat y así entra quien quiera, no?