Afilnet: unificando marketing y telecomunicaciones

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Afilnet: unificando marketing y telecomunicaciones


Afilnet se ha propuesto como objetivo ayudar a otras empresas a optimizar la comunicacion con sus clientes a traves del marketing multicanal y automatizado unificando todos los canales digitales en una misma plataforma.

A lo largo de los ultimos años la empresa dirigida por el sevillano Diego Delgado, se ha enfocado en mejorar tres conceptos fundamentales para poder ofrecer el mejor servicio a todas aquellas empresas que buscan dar un paso mas en la comunicacion digital.

Sus tres conceptos fundamentales son:

Omnichannel: uniendo telecomunicaciones y marketing digital en una misma plataforma para ofrecer la maxima conectividad y alcance posible.

Automatizacion: entendiendo el tiempo como uno de los valores mas preciados, la automatizacion de los diferentes procesos de marketing es una de las claves a la hora de conseguir la mayor rentabilidad.

Conectividad: presentando multitud de conexiones e integraciones con la API para potenciar todos los sistemas con los que conecten.

Segun palabras del propio Diego Delgado:

"Somos una empresa que ha evolucionado de lo que era un servicio sms gateway hacia una plataforma de marketing multicanal que reune todos los canales de comunicacion digital mas avanzados, comenzando desde el envi*o de sms masivo, numeros de telefono online, email marketing, texto-a-voz y Redes Sociales.

Lo que tratamos es que cualquier empresa pueda comunicarse con sus clientes no solo a traves de los canales clasicos, sino tambien a traves de las nuevas fuerzas de influencia, como son las Redes Sociales y Servicios de Mensajeria rapida haciendo uso de la misma plataforma."



¿Cuales son los servicios son los que ofrece Afilnet?

La plataforma permite realizar diferentes acciones de marketing dirigidas a la captacion y fidelizacion, mejorando el flujo y consiguiendo una mejora en la satisfaccion de clientes.

Estas acciones son:

Campañas de marketing y envios de notificaciones a traves de canales clasicos (SMS, Email, Texto-a-Voz), Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn) y Servicios de Mensajeria Instantanea (WhatsApp, Line, WeChat, Viber).
Todo ello unificado en una misma plataforma para automatizar todo el proceso de una manera rapida y sencilla.

Envios de documentacion digital y documentacion certificada: gracias al sms e email certificado, se pueden enviar nominas, contratos y todo tipo de documentacion con el 100% de seguridad juri*dica.

Uno de los servicios mas interesantes que ofrece Afilnet son los Servicios Cloud, estos permiten adjuntar a los canales SMS y Email, servicios de marketing muy utiles como pueden ser encuestas de calidad, presentacion de servicios o productos, documentos (excel, word, power point), vÃÃ*deos y audios, entre otros.

Tambien cabe destacar el desarrollo que Afilnet hace a medida y a peticion de las empresas que lo requieran en servicios de soportes chat, asi como el procesamiento de llamadas para centralitas virtuales.



¿Que testimonios tenemos de Afilnet?

Francisco Garcia, CEO de Larome, nos cuenta:

"Gracias a Afilnet, hemos podido implementar una mejora tanto en la comunicacion interna con nuestros trabajadores como en la comunicacion externa con nuestros clientes.
Ahora llevamos un control mas efectivo en el seguimiento de los pedidos realizados, a la vez que mantenemos informados a nuestros clientes en cada etapa del proceso de envio. Realmente se trata de un servicio muy eficiente."

Como ya sabemos, en marketing, la fidelizacion de clientes es el primer objetivo que se debe conseguir y es aqui donde Afilnet se presenta como un aliado ideal para potenciar las comunicaciones B2B y B2C de su empresa.

Si quieres conocer mas sobre Afilnet, puede acceder a su web en este enlace: SMS Masivos. Marketing por SMS. Enviar SMS Masivos | Afilnet
 
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