Hola estoy utilizando hostgator y me ocurría un error en un sitio, lo que hice fue borrar todas las carpetas de mi hosting pero me equivoque y borre todo hasta la de mi otro sitio, lo bueno es que lo tengo respaldado en una carpeta de mi pc, lo que sucede es que ahora mi hosting no tiene ninguna carpeta ni las que vienen por defecto, alguien sabe como dejar mi hosting igual a cuando lo compre, como si fuera nuevo???
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¿Como Formatear Hosting y dejarlo por defecto?
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Ticket soporte a Hosgator y listo.
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Tienes que meter los dedos en un enchufe y todo volverá a ser como antes 
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Estoy en una situación parecida pero con Banahosting xD
Mi problema es que he reinstalado Prestashop y no puedo subir imagenes ni nada, el theme lo tuve que subir por FTP.
He contactado con el soporte hace 4 horas pero todavía no me contestan será de esperar
Pd. Ya se que es un tema viejo pero tampoco voy a abrir un hilo nuevo solo para decir lo de arriba xD.
Mi problema es que he reinstalado Prestashop y no puedo subir imagenes ni nada, el theme lo tuve que subir por FTP.
He contactado con el soporte hace 4 horas pero todavía no me contestan
será de esperarPd. Ya se que es un tema viejo pero tampoco voy a abrir un hilo nuevo solo para decir lo de arriba xD.
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Estoy en una situación parecida pero con Banahosting xD
Mi problema es que he reinstalado Prestashop y no puedo subir imagenes ni nada, el theme lo tuve que subir por FTP.
He contactado con el soporte hace 4 horas pero todavía no me contestan
Pd. Ya se que es un tema viejo pero tampoco voy a abrir un hilo nuevo solo para decir lo de arriba xD.
Prueba comprobando los permisos de los directorios. Desconozco cómo funciona Apache en ese hosting pero esta suele ser la causa más frecuente.
Un saludo,
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Gracias @AMateos por la respuesta
ahorita ya les pedí a los del hosting que me reinicien todo (algo tardada la comunicación por ratos), espero que se solucione así; sino probaré con lo que me dices
Saludos
Me alegro de que el problema vaya encontrando solución. Lo mejor con una comunicación poco fluida es que digas todo lo posible directamente. Por ejemplo: quiero que restauren mi cuenta a su estado inicial y entiendo y acepto que perderé todos los datos ahora alojados como bases de datos, correo, archivos y configuraciones.
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Ya se solucionó el problema gracias a Dios. Ya me formatearon el hosting, me dieron también unos nuevos DNS porque al parecer me cambiaron de disco o algo así.
Y tienes razón @AMateos si hubiera hecho un mensaje así me hubiera ahorrado varias horas xD
Gracias por tu ayuda :mola:
Y tienes razón @AMateos si hubiera hecho un mensaje así me hubiera ahorrado varias horas xD
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