Hola, me alegro que hayas resuelto el problema que es lo importante, te sugiero que la proxima vez q tengas un problema parecido, luego que los del hosting lo resuelvan, les preguntes que era y si responden ganas en experiencia ya que hay muchas cosas q puedes hacer desde el panel de control por ti misma y ganas tiempo en la resolucion problemas
un saludo, exitos