Error DMARC cuando enviamos un correo electrónico utilizado nuestra plataforma ERP

Hola

Tenemos una situación, actualmente tenemos activada la protección DMARC pero ahora tenemos un problema con la plataforma ERP.

cuando usamos la plataforma de ERP para enviar un correo este correo es recibido en SPAM por nuestros proveedores.



revisamos el correo y nos aparece este error



añadimos la IP del correo del ERP y el dominio también.

pero seguimos teniendo el error.

antoniodjsanchez dijo:

Hola

Tenemos una situación, actualmente tenemos activada la protección DMARC pero ahora tenemos un problema con la plataforma ERP.

cuando usamos la plataforma de ERP para enviar un correo este correo es recibido en SPAM por nuestros proveedores.



revisamos el correo y nos aparece este error

Ver el archivo adjunto 14343

añadimos la IP del correo del ERP y el dominio también.

pero seguimos teniendo el error.

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@antoniodjsanchezDebes de corregir el SPF del dominio para que el DMARC se considere como bueno y valido, una vez realizado eso puedes pasar una prueba de fuego con mail-tester.com, si necesitas ayuda mas personalizada puedes escribirme por mensaje privado y lo vemos en detalle si gustas, pero en teoría es tan solo eso puesto que el DMARC va de la mano con el SPF e inclusive el DKIM.