Hola, buenas noches, he perdido mi acceso a gmail. tengo la opción de recuperar vía sms, pero no me sale, sale la opción de verificar en 2 pasos. escribo la última contraseña que recuerdo, puse correctamente el último día en que me conecté, y al poner otra cuenta que me pide para poder cambiar la clave, me sale que lo deniegan, envié un mensaje a google, explicándole el motivo, dicen que tardará en en responder, el caso es que esa cuenta es vital recuperarla, ahí es dónde ando con adsense y demás ya he googleado varias páginas y todas salen lo mismo, de hecho, para comprobar de que el gmail está asociado a mi número de celular, le he dado a olvidar nombre de usuario, y tras escribir mi número, me llegó el mensaje. espero que alguien pueda ayudarme, por favor.
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Ayuda con gmail
- Autor de tema liliana
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Es raro lo que comentas, si tienes un correo alternativo asociado a tu cuenta gmail revísala, ya que ahí podrían haberte enviado información del por qué te estan negando el acceso a tu cuenta.
Si como bien comentas ya les escribiste, sólo tienes que esperar la solución por parte de ellos, lo más seguro es que te pidan para confirmar tu cuenta alguna identificación o información que hace referencia a tu cuenta de gmail.
Te sugiero que nunca uses tu correo asociado a adsense o alguna billetera como paypal, payza, skrill, etc, para otras cosas; lo que se recomienda es usar un correo diferente para por ejemplo inscribirte en foros, o usarlos para otras cosas, te lo digo porque a raíz de que perdí una cuenta de correo la cual usaba para casi todo, aprendí que lo mejor es no usar un correo electrónico único, sino tener muchos, ya que en el peor de los casos en que no puedas acceder a una cuenta no te causará mayor daño, lo aprendí después de que precisamente un correo de gmail que usaba me fue hackeado, en el cual tenía vinculado hasta mi cuenta de paypal, en ese entonces no pude hacer mayor cosa, y casi lo perdí todo, pero me dejó una gran enseñanza.
Espero que muy pronto se resuelva tu situación y puedas tener acceso a tu cuenta.
Si como bien comentas ya les escribiste, sólo tienes que esperar la solución por parte de ellos, lo más seguro es que te pidan para confirmar tu cuenta alguna identificación o información que hace referencia a tu cuenta de gmail.
Te sugiero que nunca uses tu correo asociado a adsense o alguna billetera como paypal, payza, skrill, etc, para otras cosas; lo que se recomienda es usar un correo diferente para por ejemplo inscribirte en foros, o usarlos para otras cosas, te lo digo porque a raíz de que perdí una cuenta de correo la cual usaba para casi todo, aprendí que lo mejor es no usar un correo electrónico único, sino tener muchos, ya que en el peor de los casos en que no puedas acceder a una cuenta no te causará mayor daño, lo aprendí después de que precisamente un correo de gmail que usaba me fue hackeado, en el cual tenía vinculado hasta mi cuenta de paypal, en ese entonces no pude hacer mayor cosa, y casi lo perdí todo, pero me dejó una gran enseñanza.
Espero que muy pronto se resuelva tu situación y puedas tener acceso a tu cuenta.
Muchas Gracias, espero que sí, nunca me había pasado esto, antes cuando me olvidaba la contraseña, me daba la opción de recuperar vía celular.
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Es extraño, ya que debería reconocerte con el otro correo ue colocaste alternativo,y debería llegarte ahí la verificación del correo,espera la solución por parte de gmail.