Hasta la po*** de 1&1

franamaterasu · 16 Nov 2014

Hola a todos, vengo a comentaros que ya he tenido varios problemas con 1&1 y querria pasar mi web a otro hosting, nunca hhe tenido un soporte en condiciones y a veces muchos fallos con l servidor, y lo ultimo esto

Esa es la parte del blog de mi web y en lo foto pone que ese dominio se acaba de registrar WTF !!.

Alguien que haya estado en 1&1 y que se haya ido me podria aconsejar para darme de baja sin que me pidan dinero extra o me penalizen, lo agradeceria, gracias y un saludo

Rhazz · 16 Nov 2014

Lo lógico en estas situaciones sería contactar al soporte, pero como dices que es muy malo, te tocará esperar la ayuda de algún otro usuario que sepa del tema. Yo por mi parte no hago más que ver críticas negativas de 1&1 y por ello nunca utilicé dicho servicio.
Te deseo suerte, espero soluciones tu problema de la mejor forma.
Un saludo

takerhost · 16 Nov 2014

Siempre leer los términos antes de contratar.

1and1 tiene un prestigio que deja mucho que desear.

Lo recomendable seria que migres a otra empresa donde te ofrezcan un soporte y un servicio de calidad

seoveinte · 16 Nov 2014

Lo mejor suele ser un burofax. Muy caro, eso si.

adtrafic · 16 Nov 2014

1and1 ofrece un servicio de mier.... Yo tenia varios dominios registrados hace tiempo, y los dominios cuando van a caducar no caducan solos, ellos mismos te los autorenuevan y te los cobran si quieres y si no quieres también.

Y imagino que con cualquier servicio que contrates es igual, así que cuidado que si quieres dar de baja un servicio en 1and1 no basta con no pagar la factura y ya esta, tienes de entrar en el panel de control y pelearte con el para encontrara el apartado de finalizar el contrato del servicio....

Además por no hablar del servicio de atencion al cliente que no es que sea de los mejores....

Un saludo!

kudeiro · 16 Nov 2014

una muy buena de 1and1: Te cobran 1,27 euros al mes por mantener en tu hosting activo el php 5.2, te obligan a que todo lo que tengas alojado tire con php 5.3 o superior.
Si esto no fuera suficientemente sangrante, en un hosting que tengo con ellos (por poco tiempo) configuré desde el panel de control que no se usara php 5.2, Y AUN ASI ME LO HAN COBRADO

Y otra muy buena de 1and1: Solo tienen backups de 5 dias atrás

takerhost · 16 Nov 2014

kudeiro dijo:
una muy buena de 1and1: Te cobran 1,27 euros al mes por mantener en tu hosting activo el php 5.2, te obligan a que todo lo que tengas alojado tire con php 5.3 o superior.
Si esto no fuera suficientemente sangrante, en un hosting que tengo con ellos (por poco tiempo) configuré desde el panel de control que no se usara php 5.2, Y AUN ASI ME LO HAN COBRADO

Y otra muy buena de 1and1: Solo tienen backups de 5 dias atrás

Cobrar por un servicio que incluye con CloudLinux te da la opción a elegir y sin tener que pagar por la versión de PHP que uses.

Lo recomendable es ver otras opciones que se ajuste a tus necesidades

Günther · 16 Nov 2014

Yo hace nada quite más de 100 dominios con ese empresa y sin problemas, lo de que se autorenueven es una buena medida o al menos a mi me da tranquilidad, si no los quieres renovar tan fácil como marcar el dominio como renovación manual o en su defecto le das a eliminar cuando sea posible.

La imagen esa es por defecto, tal vez si has borrado el contenido de tu blog se genere ese .html automaticamente

Soid · 16 Nov 2014

@franamaterasu, darse de baja de 1and1 no es dificil, desde el mismo panel de control, si no recuerdo mal era en la seccion de facturación puedes dar de baja los productos que quieras. Luego te mandan un mail para que llames a un numero de telefono para confirmar que quieres la cancelación, supongo que con la excusa de asegurarse de que has sido tu el que la ha pedido, intentan por telefono convencerte para quedarte. Yo se lo dije muy claro y no me dieron el coñazo.
Si no recuerdo mal, y mi memoria no da para mucho, en hosting, te devuelven el importe de lo que te quede. Si por ejemplo has pagado un hosting para 12 meses y lo has usado 6, una vez cancelado te devuelven el importe de los 6 meses no disfrutados. Que alguien me corrija si no es asi.

Y en cuanto a hosting, yo he canviado recientemente a raiolanetworks y no puedo estar mas contento de su soporte. Y eso que he tenido que contactarles ya varias veces pues estoy mudando todos los proyectos de mis clientes. Echale un vistazo, igual te puede servir ;D

Saludos y suerte con 1and1 ;D

franamaterasu · 17 Nov 2014

Por arte de magia ya ha vuelto todo a la normalidad, sin tener que tocar nada, estaba pensando en webempresa, alguien me puedo aconsejar sobre esa empresa?. Quisiera lo mismo que tengo ahora pero mas barato si puede ser y un soporte y ayuda al cliente decente.

aDesigns · 17 Nov 2014

Yo estuve con 1&1 hace algun tiempo, lo tuve por 1 año y al final pase de ellos lo mismo que ellos pasaban de mi, el dominio lo tuve que dejar abandonado por que no consegui que el soporte tecnico me atendiese en ningun momento para poder hacer la migracion, yo por ahora uso 2, uno rubinhost (el que tengo en mi firma) y otro el del primo de un buen amigo, no tiene web ni nada, pero la verdad llevo ya algun tiempo trabajando con él y ademas de tener buen precio (si no recuerdo mal ronda 12-14 al año) no he tenido problemas de ningun tipo, y por el chat de gmail esta localizable las 24 horas del dia practicamente

miguel2008 · 18 Nov 2014

No me gusta nada 1&1 además no tienen cpanel, no me va nada.
Yo tengo clientes en dinahosting contentos, incluso en redcoruna aunque me gusta menos.

A mi me gusta más hostgator o banahosting.

Zeokat · 18 Nov 2014

franamaterasu dijo:
Por arte de magia ya ha vuelto todo a la normalidad, sin tener que tocar nada, estaba pensando en webempresa, alguien me puedo aconsejar sobre esa empresa?. Quisiera lo mismo que tengo ahora pero mas barato si puede ser y un soporte y ayuda al cliente decente.

¿Y que es lo que tienes ahora? xD

puraco · 18 Nov 2014

1&1 son lo peor, yo he tenido muy malas experiencias con ellos, no se lo recomiendo a nadie en absoluto, son auténtica basura, unos ladrones y estafadores como ningunos.

Ni se os ocurra caer en su trampa porque os costará muchos problemas y perder tiempo salir de ellos.

franamaterasu · 18 Nov 2014

Zeokat dijo:
¿Y que es lo que tienes ahora? xD

Wordpress con un servicio medio ya he mirao a webempresa

davidblb · 18 Nov 2014

Fran yo uso webempresa y cero problemas. Aunque banahosting cuesta lo mismo tampoco da problemas y tienes espacio ilimitado.

Eso si como la atención de webempresa conozco pocas tan buenas. Que tipo de recursos buscas para tu hosting?

vektorhd · 18 Nov 2014

aDesigns dijo:
Yo estuve con 1&1 hace algun tiempo, lo tuve por 1 año y al final pase de ellos lo mismo que ellos pasaban de mi, el dominio lo tuve que dejar abandonado por que no consegui que el soporte tecnico me atendiese en ningun momento para poder hacer la migracion, yo por ahora uso 2, uno rubinhost (el que tengo en mi firma) y otro el del primo de un buen amigo, no tiene web ni nada, pero la verdad llevo ya algun tiempo trabajando con él y ademas de tener buen precio (si no recuerdo mal ronda 12-14 al año) no he tenido problemas de ningun tipo, y por el chat de gmail esta localizable las 24 horas del dia practicamente

Ahora que lo dices voy a probarlo para ver que tal va ese Rubinhost!

Gracias!

davidblb · 18 Nov 2014

Por mi parte irme de 1and1 cuando tenía más de 20 clientes me fue fácil. Me los fui llevando a otros hostings y nunca tuve problemas, es más hasta me devolvieron dinero por no haber usado todo el contrato.

Broco · 18 Nov 2014

Yo me fui de 1&1 no me gustó nada, a mí me gusta mucho Unelink son los que mejor soporte me han dado

franamaterasu · 18 Nov 2014

davidblb dijo:
Fran yo uso webempresa y cero problemas. Aunque banahosting cuesta lo mismo tampoco da problemas y tienes espacio ilimitado.

Eso si como la atención de webempresa conozco pocas tan buenas. Que tipo de recursos buscas para tu hosting?

Pues seria basico, uno que permita la instalacion de Wordpress para presentar mis proyectos y servicios a modo de portfolio o agencia de diseño

Hasta la po*** de 1&1

Comparte esta página