Mi experiencia con 1and1

He leído ya muchos relatos sobre 1and1, pero quiero contar al mundo mi experiencia.

Maldito sea el día en el que firmé contrato con ellos.

He estado 3 años con 5 dominios y 3 webs alojadas con ellos. Pues bien, mi decisión fue llevarme todos los dominios y webs a otro hosting. Durante 6 meses he tenido quebraderos de cabeza un día sí y otro también, todo provocado porque no te facilitan las cosas. Al contrario, solo te ponen obstáculos para intentar que desistas, arrojes la toalla y no rompas el contrato que te une a ellos.

Yo opino que un contrato se debe romper igual de sencillo que se firma. Y pienso que debería haber transparencia tanto desde el dpto. comercial como dpto. técnico, para que te informen de las cosas como realmente son y no como ellos quieren hacerte ver que son.

Hace poco me han cambiado TODO el diseño de una tienda virtual sin dar yo mi consentimiento. Me han hecho un destrozo. Esa ha sido la gota que ha colmado el vaso y mi paciencia tiene límites.

Lo que me ha salvado son mis conocimientos informáticos. He podido salir airoso y si todo va bien, esta semana finalizo mi relación con ellos. Pero estoy seguro de que hay muchos otros damnificados que debido a no tener conocimientos suficientes, depositan su total confianza en 1and1.

Lo que más me fastidia es ver que están teniendo éxito y están aumentando sus beneficios, hasta el punto de que están creciendo y comprando otras empresas de hosting. Por eso quiero que el mundo sepa quiénes son, cómo trabajan y aunque sirva de poco, aquí expongo mi experiencia.

He omitido detalles por derecho a la privacidad, pero mediante mensaje privado puedo aportar todos los datos necesarios para demostrar la veracidad de esta información.

Saludos cordiales

1and1 es famoso entre los webmasters por ofrecer uno de los peores servicios de la red y lo peor de todo es que se anuncian en la tele a todas horas.

Creo que ya lo he dicho, compré un dominio con ellos y de la noche a la mañana me cobraban 10 euros al mes por un dominio que cuesta no me acuerdo, 10 al año más o menos y no sólo eso, me aumentaron el precio del dominio y cada año era 43 euros, pregunté y me dijeron que si quería dejar de pagar tendría que abonar un dinero y hasta me amenazaron con denuncias, no se te ocurra llamar al atención al cliente por que esperas medio año y como que el precio del dominio de aquí a que te mueras te lo gastas en esa llamada, profundo asco y mi voto negativo a 1and1.

En un foro como este no eres el único, por lo que puedes estar tranquilo.

En mi caso, compré un dominio en el año 2010, en su día no me dejaron quitar la opción para que se renovara automáticamente y hasta el día de hoy. Cada año me llegan 2 ó 3 cartas de cobradores de morosos, pero no van a ver ni un céntimo mio por estafadores.

Ánimo y que te salga bien salir de esa secta

Compré un dominio con ellos y de la noche a la mañana me cobraban 10 euros al mes por un dominio que cuesta no me acuerdo, 10 al año más o menos y no sólo eso, me aumentaron el precio del dominio y cada año era 43 euros, pregunté y me dijeron que si quería dejar de pagar tendría que abonar un dinero y hasta me amenazaron con denuncias, no se te ocurra llamar al atención al cliente por que esperas medio año y como que el precio del dominio de aquí a que te mueras te lo gastas en esa llamada, profundo asco y mi voto negativo a 1and1.

Estaba buscando una foto de una mierda, ñordo, cagada, o algo parecido para ilustrar éste post, pero me parecía feo ensuciar el foro

1and1 para personas que no han tenido un contacto previo con internet es aceptable, dan las cosas mascadas y a golpe de click puedes manejar todo.

Para todos los demás mejor usar otros hosting

Me sumo al descontento. Yo también tuve una mala experiencia con ellos; además en casi todos los aspectos: problema de servidor, pésima atención técnica, como te descuides te cobran y te renuevan servicios sin tu consentimiento y aviso precio... En fin, yo no los quiero ni ver.

Saludos,

Fernando

los expertos saben con que empresa meterse los novatos los que no saben nada pues arriesgan y es cuando sucede lo que te sucedió a ti, y no me creo un experto, a mi me paso lo mismo con dominios que tenia con ellos, pero bueno mientras que pasa el tiempo uno se vuelve mas precavido a la hora de contratar o comprar un servicio, espero tengas suerte a la hora de despegarte de ellos porque de verdad son una verdadera plaga.

1 cliente nuestro también nos comentó que tiene 1 dominio atrapado, el cual caduca en Julio de 2015
Pero le piden una cantidad considerable.
Porque dicho dominio está valorado en "X" cantidad..

Si alguien llega a tener el mismo problema, la única solución es mandar 1 email a la ICANN y esperar que la suerte este de vuestro lado..

Aparte de cualquier persona que esté descontenta, tiene total derecho a ir a Atención al Consumidor (Ocu en españa).

Saludos!

1and1 son una banda de estafadores de medio pelo...huye de elloscomo de la peste! :mad-new:

Para mi 1and1 nunca fue de mis favoritas....

pabl0p dijo:

Ánimo y que te salga bien salir de esa secta

Click para expandir ...

No los podría definir mejor.

A mi me decepcionaron muchísimo... Que mal

Ya que soy nuevo en el tema que bueno ver estos comentarios a la hora de buscar host.

"write once, run anywhere”

Lo peor que puede existir. 1000 veces mejor buscar cupones y usar otras compañías recuerden que lo barato sale caro.

Yo tengo varios dominios con ellos.
Son algo autistas y demasiado "masivos" pero fuera de eso no he tenido mayores problemas.
No me gusta sedo, y otros servicios como strato son algo más caros.
dinahosting funciona muy bien
Esa es mi experiencia.
Saludos