Mi opinión sobre one.com

Desde el momento en que empiezan a cobrar sin a verles dado autorización...Independientemente de lo que ponga en las letras pequeñitas, aqui, en cancun o en la china...es una estafa!!!

No es por machacar pero esto es con lo que has estado de acuerdo cuando contrataste el servicio

Los periodos de sucripción tienen una duración de 12 meses. 30 antes de que finalice el periodo de suscripción de 12
meses, la suscripción se prolongará de forma automática, a menos que la suscripción se cancele tal y como se indica a
continuación[...]

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https://www.one.com/es/condiciones-comerciales

Lamentablemente, este tipo de cosas nos pasa a todos porque si leyéramos las condiciones en las que se nos ofrecen los servicios, no los contrataríamos, ni siquiera los de pago (que pensamos que a lo mejor son más 'honestos'). Para mí, una regla primordial que siempre aplico es que 'nadie da duros a pesetas' y, con todo y con eso, siempre lio alguna

Mira lo que se acuerda con Linkedin, por ejemplo

[...]Asimismo, otorgas a LinkedIn un derecho no exclusivo, irrevocable, a nivel mundial, perpetuo, ilimitado, sujeto a cesión o sublicencia, gratuito y sin canon para copiar, preparar obras derivadas, mejorar, distribuir, publicar, eliminar, conservar, agregar, tratar, analizar, utilizar y comercializar mediante todas las modalidades de explotación conocidas actualmente o descubiertas en un futuro cualquier información que facilites a LinkedIn, directa o indirectamente, incluido cualquier contenido generado por los usuarios, ideas, conceptos, técnicas o datos de los servicios que tú facilites a LinkedIn sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación para ti o un tercero. Cualquier información que nos transmitas será por tu propia cuenta y riesgo.[...]

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Da miedo ¿eh?

Aquí os dejo un vídeo muy bueno sobre esto que me abrió bastante los ojos:

no se ve le video :S pego la url directa Términos y condiciones de uso - YouTube

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lo mas por culo da de este asunto, es que por un lado todo dios te hace firmar clausulas abusivas (con el consentimiento de lso gobiernos, pues ellos tambien ponen las suyas y se aprovecha de que ningulo leemos estas parrafadas) y por otro se dedican a joder al personal obligandonos a poner la mierda esa de las cookies aunque la puñetera cookie que se coloca sea de analitycs (que cada dia da menos datos) o quien vaya a aprovechar los datos sean terceros (adsense, por ejemplo, yo quiero la pasta del clic, si el que da clic tiene almorranas a mi me importa una puta mierda)

xLincex dijo:

Tambien tengo un dominio gratis con one.com , y espero no tener problemas para transferir mi dominio a otra empresa.

Por lo que lei se debe cancelar un mes antes y luego te dan el auth code para poder transferirlo , ojala que no sea una estafa por los comentarios negativos de algunos usuarios que ya han usado esta empresa.

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Yo he trasferido mi dominio sin problemas, y efectivamente hay que avisar con 30 dias de antelación

Me he dado de alta solo para contestar a los desconfiados y criticos con la pagina.
No me he dado de alta en One.com pero me lo estaba planteando. No se que haceis diciendo que son unos estafadores cuando ponen bien claro que puedes cancelar tu suscripcion 30 dias antes de terminar el contrato, sino se autorenovara.. Esto como a muchos os pasara sucede igual con el seguro del coche y con muchos otros contratos. Porque los seguros del coche te avisan a ultima hora mandandote una carta (sin certificar encima)con la cuantia de la renovacion. Si no te das de baja a tiempo se renovara.
Con esto solo quiero decir que no mienten, ocultan algo la verdad por supuesto, pero no hay mas ciego que el que no quiere ver, en este caso leer jejejeje! LEED, INFORMAROS, UTILIZAR EL CHAT... y una vez todas vuestras consultas esten aclaradas tomad la decision! Yo antes de leer esto habia hablado con una de sus telefonistas y ya tenia preparado (porque se lo he pedido) el enlace con el cual darme de baja.
Por supuesto como bien dice otro forero, con los contratos gratis no ganan, ganan con la gente que se olvida darse de baja.
Y otra frase que tambien habeis mencionado, que NUNCA NUNCA NUNCA se nos puede olvidar es:
Nadie da duros a 4 pesetas!!
Os dejo la conversacion por chat con la ayudante de one.com

Hola me llamo Carolina. En que le puedo ayudar?
you: Hola
you: Me gustaria saber si al darme de alta un dominio
you: Me sale oferta a 0,00€ el primer año
you: El segundo año estoy obligado a seguir?
Carolina: no
Carolina: Usted va a recibir una factura 60 días antes de la fecha de caducidad, si desea continuar con nosotros, la pago si NO da de baja el dominio antes de la fecha estipulada en la factura también. No tenemos compromiso de permanencia.
you: Como tendria que darlo de baja en caso de no seguir?
Carolina: https://www.one.com/es/support/faq/cancelo
Carolina: alli encontrar toda la información


Un saludo y hasta mas ver!

En mi opinión One.com es un timo!! . El año pasado me ofrecieron en su publicidad un host gratis durante un año. Bien, En ningún lado a no ser que se lo saquen de la manga, ponía que si no quería la renovación me la HARÍAN AUTOMATICAMENTE. Cómo en otros sitios de dan de baja o te envian un correo para avisarte, a mi ni eso, ahora me envian un despacho de abogados que tengo una deuda con ellos de 44.35 Euros, Me pongo en contacto con ellos y me envian al despacho de abogados, pero bueno! Si no he dado ni datos bancarios ni nada. En fin, en mi opinión con el trabajo que tenemos y con las cuentas que llevamos al menos podrían ser decentes y avisarte si quieres seguir con ellos o no! Ya he enviado un correo para que me den de baja, aún estoy esperando una contestación, eso si, al despacho de abogados...Madre mía que timo!!

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Pues a mi ese correo que tu comentas no me ha llegado. Lo que si me ha llegado es una carta de un despacho de abogados que tengo una deuda con ellos...A eso le llamo timo!

@silmarfox, cuando dices que "en ningun lado" ponia lo de la renovacion automatica, ¿te referias a esto? :
http://www.one.com/es/condiciones-comerciales

Los periodos de sucripción tienen una duración de 12 meses. 30 antes de que finalice el periodo de suscripción de 12
meses, la suscripción se prolongará de forma automática, a menos que la suscripción se cancele tal y como se indica a
continuación en el punto 1.6.

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¿O a esto otro?

El cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento. Dado que el periodo de suscripción tiene una duración de
12 meses y se prolonga automáticamente 30 días antes de la conclusión de cada periodo de 12 meses, One.com deberá
recibir la solicitud de cancelación como mínimo 30 días antes de la conclusión del periodo de suscripción de 12 meses de
duración. El importe no utilizado de cualquier pago por adelantado realizado no se reembolsará. Si la cancelación no se
envía a One.com a tiempo, el cliente estará obligado a pagar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente periodo
de 12 meses de duración.

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Bueno, veo que estas muy puesto en One.com, mira no sé si trabajas para ellos, eres ellos o no. Lo que pasa que estoy acostumbrada ha trabajar con otros host y siempre, siempre, te envían un mail poniendote en aviso de que va a caducar, en este caso no ha sido así y con todo lo que llevamos en la cabeza no considero ético que no te avisen, De todas formas no se qué van a cobrar? su lentitud de carga? Y tampoco no se de donde van a cobrar porque no tengo un duro! Muchas gracias por tu información, de todas formas quiero que otras personas, que como yo, se han encontrado con este tema,ya lo verás en otros foros tengan cuidado y que se compren un gran calendario a año vista.

De hecho, en One te avisan desde el primer dia, justo antes de contratar con ellos, cuando aceptas haberte leido sus condiciones comerciales. Otra cosa es que no te lo hayas leido y aceptes las condiciones igualmente. :mola:

PD: Por el tema de la deuda y el despacho de abogados ni te molestes. Ignoralo y ya esta.

Ya aprovechando tu conocimiento de cómo funciona, donde narices tengo que ir para que me den de baja Ya!! porque @onecom Cómo puedo dar de baja?
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One.com ‏@onecom 11 de jun. @silmarfox Hi Silvia, Pls contact our spanish support to organize a cancellation of your account: sales@es.one.com ^sp
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3:22 - 11 de jun. de 2014 · Detalles

Intento contactar con ellos y...This is the mail system at host mail0.one.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<sales@es.b-one.net>: user unknown

Final-Recipient: rfc822; sales@es.b-one.net
Original-Recipient: rfc822;sales@es.one.com
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: x-unix; user unknown


Buscando de foro en foro encontré por fin un correo, pero aún espero respuesta, si conoces algún mail en el que me den de baja me lo comentas por favor?

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A mi me han hecho lo mismo, y estoy de acuerdo contigo , en el momento en el que NO DAS CONSENTIMIENTO ES ESTAFA!!

Desde el momento en que empiezan a cobrar sin haberles dado autorización, ni datos bancarios es una estafa, aquí o en la Conchinchina, De todas formas Bleed gracias:mola:, porque ahora lo miraré todo con lupa.

PD Es que los debo ignorar, no tengo un duro, como no me embarguen el ordenata:sisi1:

silmarfox dijo:

Desde el momento en que empiezan a cobrar sin haberles dado autorización, ni datos bancarios es una estafa, aquí o en la Conchinchina, De todas formas Bleed gracias:mola:, porque ahora lo miraré todo con lupa.

PD Es que los debo ignorar, no tengo un duro, como no me embarguen el ordenata:sisi1:

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Pero les diste la autorizacion el mismo dia que contrataste el año gratis. Ahi aceptaste que 30 dias antes de la finalizacion de la oferta se te renovaria otro año entero automaticamente. A lo mejor el problema es que marcamos casillas de "acepto haber leido y comprendido" sin tan siquiera haber abierto la pagina con las "normas aceptadas" en cuestion. :mola:

Ojo con estos tios de One.es. Son unos ESTAFADORES. Te anuncian que puedes usar una página web, gratis durante un año, y cuando se ha acabado el año, incluso habiendote dado de baja en el servicio, a traves de un correo que te mandan, te pasan al cobro una supuesta factura del año siguiente y si no la pagas, POR QUE NO TIENES QUE PAGARLA, por no has usado el servicio, lo pasan a una empresa de COBRADORES "intrium justicia" para que pagues.
lo dicho: ESTAFADORES, SINVERGUENZAS, LADRONES, ...

A mi me han mandado la carta de One para pagar la renovacion, aun mandando email con más de 30 días. Dicen que me han enviado email y es mentira. Me dicen que si no pago me mandan A una empresa de recobro (no recuerdo el nombre). Como son tan eficaces no tiene teléfono de contacto todo tiene que se por email o por el chat cutre que tienen. Me han aconsejado que haga una denuncia en la oficina del consumidor. Pero no se si esperar que me llegue la carta de la empresa de recobro

Emilio14 dijo:

Menos mal que al poco tiempo cancelé la cuenta... La verdad que ya no me atrae, prefiero comprar un dominio y hosting en otros sitios como Hostgator o DonDominio.
Gracias por el aviso.

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Lo peor que hemos visto, el primer año lo dejan pasar después casi te obligan a estar con ellos. Como no recibas el recordatorio del vto., del año, empieza eLLLLLL acosoOOOOOOO, te mandan a los chacales de cobros ya sea 5€ o 35 así de ruines son. No es una opinión es una experiencia real, hasta que no te pase no lo descubrirás. NO ACONSEJO A NADIE ESTA EMPRESA NI A MI PEOR ENEMIGO. SE CREEN SUPERIORES -SUECOS- ANTE LOS ESPAÑOLITOS. Solo están para lo que están, dejan se te pasee el año para que nadie se escape, NO AVISAN ES MENTIRA DIGAN LO QUE DIGAN.CONFIO UN DIA UN JUEZ LES PONGA EN SU SITIO

Movido a offtopic, el tema es viejo

Te respondo son unos estafadores y los puedes pillar por donde quieras, no respetan la ley y todo el expediente desde la misma oferta es una verdadera estafa

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Las condiciones generales o comerciales por si y donde las presentan no tienen mas valor que el meramente informativo para registrarte.Donde se deben segun ley aceptar dichas condiciones que rijan el contrato es en el mismo contrato. Yo tengo el contrato y segun la ley ese contrato no tiene valor ninguno y por lo tanto no pueden exigirte nada porque tampoco en el hay ningun lugar donde aceptes nada.

Hola a todos

Antes de leer el desarrollo del hilo, resulta que estaba interesado en contratar con one.com crear un sitio web y anunciar mi empresa en internet, pero visto los comentarios (algunos de ellos positivos) me han surgido alguna que otra duda. Por eso, queria preguntaros si conocies alguna otra plataforma que como one.com, pero con mejores resultados o mejor considerada por la opinión pública. Gracias de antemano

Un saludo

Hola a todos,

El año pasado dí de alta un dominio con one.com, lo cancelé llegado el momento ya que te envían un email. Cual es mi sorpresa cuando pasados unos meses entro en mi email y han pasado la "deuda" a una lista de morosos. He hablado con one.com y dice que a ellos nos les consta que se haya dado de baja y da igual lo que les diga. Sólo tengo dos opciones: pagar la deuda a fin de que no me metan en una lista de morosos o no pagarla y estar en dicha lista 6 años con el consiguiente esfuerzo de tener que mover yo los papeles para que me saquen de ahí pasado dicho periodo de tiempo.

¿Alguien más ha estado en mi situación y me puede ayudar?

Mi consejo para los que esteis pensando en abrir un dominio con esta gentuza, es que no lo hagáis. Vale más pagar bien en otros sitios, que por lo menos si pagas puedes exigir.