Problema con los registros en mi web

alejandrocacheiro · 8 Mar 2014

Hola, estuve buscando información y no la encuentro, tengo un problema con una web y es que se registran, rellenan los datos del perfil y no les manda el correo de confirmación, saben de que puede ser? o cual sea el problema? La verdad es que estoy perdiendo personas que se registran y aunque el registro es gratis, si no tengo su correo y no pueden confirmarlo no pueden hacerse premium en la web y por lo tanto pierdo dinero, ya van 6 registros que pasa esto.

Edito, el problema viene siendo que cuando se registran a mi no me aparece como si se registraran, me salen sin usuario y sin correo, ni id, ni nada, tanto en la web como en la base de datos

La web es en wordpress

websgp · 8 Mar 2014

Puede ser que tu hosting tenga desactivada la función mail del php, aunque tambíen puede ser que el correo llege a la carpeta de SPAM.

alejandrocacheiro · 8 Mar 2014

websgp dijo:
Puede ser que tu hosting tenga desactivada la función mail del php, aunque tambíen puede ser que el correo llege a la carpeta de SPAM.

Lo del hosting puede ser, pero no lo creo y lo de spam tampoco es, no llegan a ningún sitio

Edito, si que llega, pero lo hace a spam, el problema viene luego, que muchos los usuarios que se registran confirman el correo y a mi me aparece como si no tuvieran usuario, de echo no sale en la base de datos como que se hayan registrado, me sale sin id, sin correo electrónico ni nada.

Bleed · 8 Mar 2014

Desde phpMyAdmin te salen registros sin valor? Eso es bastante raro, ya que el campo ID se suele autoincrementar automáticamente y no hace falta rellenarlo.

Haz un poco de debug al script, porque los datos del registro se están perdiendo en algún punto.

Raivens · 8 Mar 2014

Me voy a arriesgar y te dire que es el plugin de cache que utilizas. :mola:

alejandrocacheiro · 8 Mar 2014

Bleed dijo:
Desde phpMyAdmin te salen registros sin valor? Eso es bastante raro, ya que el campo ID se suele autoincrementar automáticamente y no hace falta rellenarlo.

Haz un poco de debug al script, porque los datos del registro se están perdiendo en algún punto.

Ni siquiera me salen, ese es el problema y eso que confirman el correo, pero a mi no me pasa, les pasa a ellos, no se que hacen que no quedan registrados, sin embargo yo cuando lo hago pues todo va bien, por eso no doy sabido de que es

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raivens dijo:
Me voy a arriesgar y te dire que es el plugin de cache que utilizas. :mola:

xd, mal arriesgado, en ese sitio no uso plugin de cache

Imagination · 8 Mar 2014

Dices que si lo pruebas tu, te funciona bien (id, mail, etc...), y a los usuarios les va mal?

, joe que cosa más rara, o funciona o no funciona pero a ti si y a ellos no, no le veo sentido, así que me deja más descolocado para poder averiguar cual es el problema

Saludos Imagination

alejandrocacheiro · 8 Mar 2014

Imagination dijo:
Dices que si lo pruebas tu, te funciona bien (id, mail, etc...), y a los usuarios les va mal? , joe que cosa más rara, o funciona o no funciona pero a ti si y a ellos no, no le veo sentido, así que me deja más descolocado para poder averiguar cual es el problema

Saludos Imagination

Pues eso es lo que me pasa a mi.

Mira te voy a poner un ejemplo:

este es un usuario registrado correctamente:

Este es un usuario registrado, de echo está su perfil, pero no aparecen los datos.

El problema es que si lo hago yo el registro, me aparece bien como en la primera, pero si lo hacen los otros, no.

Por eso ando despistado xd

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Es más, a mi cuando se registra alguien me llega un correo diciendome el tipo de registro que se ha echo y con esos registros no me llega nada y para que aparezca el perfil, es necesario confirmar el correo, por lo tanto lo confirman, pero a mi no me sale

l2713 · 9 Mar 2014

Lo mas seguro es que sea tu hosting ami me pasaba algo similar pero cambie de hosting y se soluciono
o intenta reinstalar wordpress(si ya lo tienes avanzado has un respaldo de la base de datos y la importas ala nueva base de datos)

Silvia77 · 9 Mar 2014

es el sistema de resgistro que viene de serie con wp o es modificado?

lobogris · 9 Mar 2014

Qué versión de Wordpress utilizas?

Zeokat · 9 Mar 2014

A ti te funciona y a ellos no... pues como no sea algo relacionado con el navegador que usa cada uno.

Teniendo en cuenta que el código recien salido de la caja funciona, tiene que venir de algun plugin, theme o del servidor.

Tambien mira a ver el archivo error.log del servidor a ver si se registra algun error.

¿Que plugins tienes instalados? y digo instalados (da igual que esten activados o no).

Problema con los registros en mi web

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