Gracias por vuestras respuestas, como bien habeis dicho tienen sus ventajas y desventajas. Podriamos decir que las líneas 902 pueden servir como filtro para que las cuestiones verdaderamente importantes lleguen a los técnicos.
De todas formas también pienso que es bueno tener una segunda línea geográfica (un poco más escondida) para las cuestiones básicas.
Veremos qué poner al final. Si quereis ir añadiendo experiencias se agradece, saludos!
nosotros para clientes importantes y que no dan la brasa, tenemos hasta un 900 que esta hasta las 7 (y no hasta las 2 como el 902)
Yo os digo desde mi experiencia, ya que trabajo para el sector telecomunicaciones, que los clientes suelen ser un poco mas reacios a contratar servicios donde tengan que utilizar llamadas 902.
¿Que tipos de clientes? nosotros queremos clientes que solo pregunten lo que tienen que preguntar, no que maten a llamadas...
en mi oficina no pasa ni 15 minutos sin que suene el tlf