Tengo un problema, redirección en sitio creado en Builderall

Hola amigos, vengo a preguntarles una cosa que me está dando vueltas, tengo un sitio creado en Builderall y ellos no pueden solucionarme el problema del error 404
Yo se que se puede hacer una redirección 301 pero no se como y donde.

Habrá alguien que me pueda guiar?