Les cuento
Hace una semana adquirí un dominio con ellos, parecía que todo iría bien pero no fue así, cuando intente cambiar los DNS había un error me decía que el dominio no existía, pensé que era un error temporal a si que no lo tome mucho en cuenta.
Después note que el problema persistía y abrí un ticket para que me ayudaran a solucionarlo pues era un error de su sistema.
Pasaron varios días sin responderme, revise en otros registradores de dominio para verificar si el error se encontraba en su sistema y si.
El dominio todavía aparecía listo para registrar varios días después, asi que abri otro ticket para pedir un reembolso, pasaron varios días sin responder, se que no se puede hacer un reembolso por un dominio pues este producto no se puede devolver como cualquier otro, pero el problema es que ni siquiera esta registrado.
Lo único que paso exitosamente por el proceso del pedido fue el Pago :dale2:
Tiempo después abrí una disputa en Paypal para llamarles la atención y resolvieran mi problema pero se lavaron las manos diciendo que los productos intangibles no pueden ser reembolsados (Esta en lo cierto pero por lo menos me hubiera mostrado un poco de apoyo respecto al problema).
Lamentablemente me puse a investigar sobre Neill Host Red después de mi problema y me encontré con comentarios poco positivos.
Ojala nadie tenga que pasar por las sucias manos de esta PseudoEmpresa
Hace una semana adquirí un dominio con ellos, parecía que todo iría bien pero no fue así, cuando intente cambiar los DNS había un error me decía que el dominio no existía, pensé que era un error temporal a si que no lo tome mucho en cuenta.
Después note que el problema persistía y abrí un ticket para que me ayudaran a solucionarlo pues era un error de su sistema.
Pasaron varios días sin responderme, revise en otros registradores de dominio para verificar si el error se encontraba en su sistema y si.
El dominio todavía aparecía listo para registrar varios días después, asi que abri otro ticket para pedir un reembolso, pasaron varios días sin responder, se que no se puede hacer un reembolso por un dominio pues este producto no se puede devolver como cualquier otro, pero el problema es que ni siquiera esta registrado.
Lo único que paso exitosamente por el proceso del pedido fue el Pago :dale2:
Tiempo después abrí una disputa en Paypal para llamarles la atención y resolvieran mi problema pero se lavaron las manos diciendo que los productos intangibles no pueden ser reembolsados (Esta en lo cierto pero por lo menos me hubiera mostrado un poco de apoyo respecto al problema).
Lamentablemente me puse a investigar sobre Neill Host Red después de mi problema y me encontré con comentarios poco positivos.
Ojala nadie tenga que pasar por las sucias manos de esta PseudoEmpresa
