Turbobit, Costaction soporte oficial en español

Timur Turbobit

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Usuario de Piedra
Optimización de la página de pago "fallido" para aumentar las conversiones

El proceso de compra es una parte importante de la actividad diaria de los usuarios en nuestros sitios de intercambio de archivos. Pero también hay que tener en cuenta los casos cuando los usuarios intentaban hacer una compra pero algo les salía mal.
Según las estadísticas, el pago se realiza de 1 a 2 veces, pero el número de intentos puede llegar hasta las 6. Por lo que hemos decidido prestar más atención a la página a la que llega el usuario cuando hace un intento fallido de pago. Muchos lo hacen mediante VPN, pero sin desconectarlo o elegir un país adecuado (se puede elegirlo en la página con tipos de suscripción lo que a veces se ignora), en vez de esto ponen los tipos de pagos no disponibles en sus país eligidos al azar. Ahora, los compradores tienen la opción de cambiar su país justo en la página de intento de pago fallido, también se les da más tiempo y variación para comprar. Ahora los tipos de pago se forman por los dos factores: se ofrece el último tipo de pago elegido antes por el cliente y otros más populares para su país. Ahora gracias a las pruebas a/b, podemos decir con certeza que la tasa de conversión se ha aumentado en comparación con los valores anteriores para un periodo similar, lo que también nos gustaría compartir. Esperamos que algunos socios ya hayan notado un aumento de las compras procedentes de determinados países en comparación con el periodo pasado de ingresos similares.
 

Timur Turbobit

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Usuario de Piedra
Transferencia de archivos FTP acelerada
Muchos de los socios suben los archivos mediante FTP.
Este tipo de súbida ofrece muchos matices diferentes, por lo que todos los ajustes se realicen con cuidado.
En los últimos comentarios que hemos recibido muchos decían que al transferir archivos, la velocidad de procesamiento proporcionada por nuestro FTP -6 minutos- no es lo bastante rápida en comparación con otros servidores de descargas.
Hemos establecido esta restricción temporal para asegurarse de que los archivos subidos se encuentran en el servidor por completo y no parcialmente y están disponibles para su descarga. Hemos revisado este aspecto y realizado una serie de pruebas y configuraciones para que todos los socios puedan disfrutar de la posibilidad de cambiar libremente la velocidad de transferencia de archivos que prefieran.
Poseemos un cambio disponible de 1 a 5 donde se puede establecer valores personalizados.
Esperamos que esta innovación os resulte útil.
 

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Usuario de Piedra
Nuevo formato de la notificaciones de compra

Ya llevamos mucho tiempo enviando las notificaciones a los clientes que les motivan a volver y renovar su suscripción si ésta llega a su fin. Además les escribimos correos electrónicos con fin de recuperar a los usuarios que han iniciado el proceso de compra en la página de pago pero no lo han completado.
Sin duda los clientes de correo y los distintos filtros inteligentes de cada uno afectan a este proceso, por lo que decidimos revisar y mejorar el algoritmo de los correos electrónicos y su contenido.
Los resultados fueron inmediatos. Según las pruebas hechas, disminuimos el porcentaje de los mails que sean objeto de spam y gracias a la nueva plantilla de correo electrónico rediseñada aumentamos la tasa de conversión del correo electrónico al sitio web.
 

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Usuario de Piedra
Nueva modificación: copia rápida de un archivo

Recibimos muchas solicitudes sobre la disponibilidad de la funcionalidad para crear rápidamente un enlace en otro proyecto - por ejemplo, si tienes un enlace de turbobit pero necesitas un hitfile. La búsqueda por título es incómoda o poco deseable. También hay casos en los que se necesita sólo una copia del archivo (a través de un enlace diferente) y es inconveniente volver a cargarlo.
Con este fin, hemos creado una página independiente en el gestor de archivos titulada "copia rápida".

Guía del uso:
1. Introduce los enlaces turbobit O hitfile (no los mezcle)
2. Especifica qué enlaces son necesarios:
- sólo una copia de archivo en el mismo proyecto pero con un enlace diferente (turbobit -> turbobit) / (hitfile -> hitfile)
- copias en otro proyecto (turbobit -> hitfile y viceversa)
Nota: Sólo tus propios archivos pueden ser copiados a través de esta herramienta.

la "búsqueda de copias existentes" nos sirve para
encontrar una copia existente del archivo en tu cuenta; si no hay resultados, se crea automáticamente una nueva copia.
Esperamos que esta innovación te resulte útil.
1663108360733.png
 

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Usuario de Piedra
Se ha actualizado el formato para visualizar un gran número de archivos

Al lanzar el nuevo gestor de archivos, recibimos muchos comentarios de socios, con un gran número de archivos y carpetas, sobre su inestable funcionamiento. Decidimos reconsiderar el algoritmo de qué tipo de página se mostrará al socio, si hay un determinado número de objetos en la cuenta.
Para los socios con un gran número de archivos/carpetas, ahora no se cargan todos los objetos adjuntos a la vez. Al seleccionar y abrir una carpeta, si hay menos de 40 elementos en ella, se cargarán todas las carpetas/archivos de ese nivel. Si hay más de 40 artículos, se cargan los primeros 40 y se añade un botón de "mostrar más".

También hay algunas mejoras en la interfaz visual.
Si ya has probado los cambios o tienes alguna idea para mejorarlos, nos encantaría ver tus comentarios.
Contáctanos: telegram @helencostaction (en)
 

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Nuevo formato de la notificaciones de compra

Ya llevamos mucho tiempo enviando las notificaciones a los clientes que les motivan a volver y renovar su suscripción si ésta llega a su fin. Además les escribimos correos electrónicos con fin de recuperar a los usuarios que han iniciado el proceso de compra en la página de pago pero no lo han completado.
Sin duda los clientes de correo y los distintos filtros inteligentes de cada uno afectan a este proceso, por lo que decidimos revisar y mejorar el algoritmo de los correos electrónicos y su contenido.
Los resultados fueron inmediatos. Según las pruebas hechas, disminuimos el porcentaje de los mails que sean objeto de spam y gracias a la nueva plantilla de correo electrónico rediseñada aumentamos la tasa de conversión del correo electrónico al sitio web.
 

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Nueva modificación: copia rápida de un archivo

Recibimos muchas solicitudes sobre la disponibilidad de la funcionalidad para crear rápidamente un enlace en otro proyecto - por ejemplo, si tienes un enlace de turbobit pero necesitas un hitfile. La búsqueda por título es incómoda o poco deseable. También hay casos en los que se necesita sólo una copia del archivo (a través de un enlace diferente) y es inconveniente volver a cargarlo.
Con este fin, hemos creado una página independiente en el gestor de archivos titulada "copia rápida".

Guía del uso:
1. Introduce los enlaces turbobit O hitfile (no los mezcle)
2. Especifica qué enlaces son necesarios:
- sólo una copia de archivo en el mismo proyecto pero con un enlace diferente (turbobit -> turbobit) / (hitfile -> hitfile)
- copias en otro proyecto (turbobit -> hitfile y viceversa)
Nota: Sólo tus propios archivos pueden ser copiados a través de esta herramienta.

la "búsqueda de copias existentes" nos sirve para
encontrar una copia existente del archivo en tu cuenta; si no hay resultados, se crea automáticamente una nueva copia.
Esperamos que esta innovación te resulte útil.
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Se ha actualizado el formato para visualizar un gran número de archivos

Al lanzar el nuevo gestor de archivos, recibimos muchos comentarios de socios, con un gran número de archivos y carpetas, sobre su inestable funcionamiento. Decidimos reconsiderar el algoritmo de qué tipo de página se mostrará al socio, si hay un determinado número de objetos en la cuenta.
Para los socios con un gran número de archivos/carpetas, ahora no se cargan todos los objetos adjuntos a la vez. Al seleccionar y abrir una carpeta, si hay menos de 40 elementos en ella, se cargarán todas las carpetas/archivos de ese nivel. Si hay más de 40 artículos, se cargan los primeros 40 y se añade un botón de "mostrar más".

También hay algunas mejoras en la interfaz visual.
Si ya has probado los cambios o tienes alguna idea para mejorarlos, nos encantaría ver tus comentarios.
Contáctanos: @helencostaction (en)
 
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